Článek I. Úvodní ustanovení

1. Prodávajícím je ŘEZNICTVÍ DĚDOUCH, s.r.o., se sídlem Sportovní 409, 373 82 Boršov nad Vltavou, IČO 26084210, DIČ CZ26084210, zapsaný v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích v oddílu C 13015. Kontaktní údaje: e-mail reznictvidedouc@seznam.cz, tel.: 604 325 563.
2. Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s § 1751 odst. 1 občanského zákoníku práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu.
3. Kupující je spotřebitel nebo podnikatel, který prostřednictvím e-shopu učiní objednávku.

Článek II. Informace před uzavřením smlouvy

1. Informace o zboží, včetně cen jednotlivého zboží, jsou uvedeny u položek v katalogu internetového obchodu. Ceny jsou konečné, včetně DPH.
2. Náklady na dodání zboží jsou uvedeny v objednávkovém procesu. Používaný dopravce: PPL, CoolBalík.
3. Minimální hodnota objednávky pro dokončení nákupu je 300 Kč.
4. Spotřebitel je informován o právu odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, s výjimkami dle § 1837 občanského zákoníku:
   • u dodávky zboží, které podléhá rychlé zkáze, nebo zboží s krátkou dobou spotřeby, jakož i zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím,
   • u dodávky zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej spotřebitel porušil.
5. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

Článek III. Uživatelský účet

1. Kupující může provést objednávku bez registrace nebo prostřednictvím uživatelského účtu.
2. Při registraci kupující uvede správné a úplné údaje a je povinen je udržovat aktuální.

Článek IV. Uzavření kupní smlouvy

1. Objednávku kupující provede prostřednictvím objednávkového formuláře v e-shopu.
2. Objednávku kupující odešle tlačítkem „Objednat s povinností platby“. Tímto potvrzuje závazek k úhradě ceny.
3. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit údaje.
4. Po odeslání objednávky prodávající potvrdí přijetí e-mailem. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky.
5. V případě zjevné chyby v ceně není prodávající povinen za tuto cenu dodat; nabídne kupujícímu nové podmínky.
6. Recenze na e-shopu zveřejňujeme pouze od ověřených zákazníků, kteří uskutečnili nákup.

Článek V. Cena a platební podmínky

1. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
2. Přijaté platební metody: online platba kartou, Google Pay a Apple Pay prostřednictvím platební brány Shoptet Pay.

Článek VI. Dodací podmínky

1. Dopravu zajišťuje přepravní služba PPL (standardní doprava) nebo CoolBalík (chlazená přeprava). CoolBalík je určen pro zboží vhodné k přepravě v chlazeném režimu. Konkrétní dostupné způsoby dopravy a jejich ceny jsou zákazníkovi vždy zobrazeny v košíku před dokončením objednávky.
2. Kupující je povinen převzít zboží v dohodnutém čase a ihned uložit do chladu.
3. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího při jeho převzetí.

Článek VII. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
2. Toto právo nelze uplatnit:
   • u dodávky zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo zboží s krátkou dobou spotřeby, jakož i zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím,
   • u dodávky zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej spotřebitel porušil.
3. Odstoupení může kupující uplatnit písemně na adresu prodávajícího nebo elektronicky na e-mail prodávajícího.
4. Prodávající vrátí kupujícímu všechny platby do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po vrácení zboží.

Článek VIII. Práva z vadného plnění (Reklamace)

1. Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem a náleží kupujícímu, kterému náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění tohoto práva. Neuplatní-li kupující právo na náhradu do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu, soud právo nepřizná, pokud prodávající namítne, že právo na náhradu nebylo uplatněno včas. Právo z vadného plnění nevylučuje právo na náhradu škody.
2. Kupující je povinen uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu po zjištění vady; u potravin doporučujeme nejpozději do 24 hodin od převzetí.
3. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

Článek IX. Ochrana osobních údajů a cookies

1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů.
2. Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Podmínky ochrany osobních údajů“.

Článek X. Mimosoudní řešení sporů

1. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (ČOI).

Článek XI. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
2. Kupní smlouvy se uzavírají v českém jazyce a archivují se v elektronické podobě, nejsou veřejně přístupné. E-mailem obdržíte potvrzení objednávky a tyto Všeobecné obchodní podmínky.
3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1.11.2025.